社長メッセージ

お客さま 一人ひとりに寄り添い、
「とっておき」の商品・サービスを提供していくことで、
お客さまと大切なご家族の
安心で豊かな生活を支えていくことを
私たちは目指しています。

平素より、第一フロンティア生命をお引き立ていただき、誠にありがとうございます。

当社は、第一生命グループにおいて、個人年金保険や終身保険の提供による「資産形成・承継」の領域に特化した会社として2007年8月に開業しました。開業から約16年、2023年度末までに195万件超のご契約をお預かりする会社に成長し、これもひとえに皆さまからのご支援の賜物と厚く御礼申し上げます。

生命保険会社は、社会保障制度の補完という重要な役割を担っております。「人生100年時代」と言われるなか、当社は将来に亘っての「資産形成」と相続・生前贈与による大切なご家族への「資産承継」につながる商品やサービスを提供しております。社会環境の変化が激しさを増すなかで、社会やお客さまにどのような貢献ができるのかを考え、行動していくことが、私たちの重要な責任と考えております。

こうした思いのもと、生命保険のご加入から契約期間中、そしてお支払いに至るまで、お客さまに寄り添った取組みを進めてまいります。具体的には、お客さま一人ひとりのニーズに応じた最適な商品をお届けするために、ビジネスパートナーである代理店の皆さまと協働し、きめ細やかなコンサルティングの推進、ならびにご契約期間が長期にわたる生命保険の特徴を踏まえたアフターフォローの充実に取り組んでおります。また、お客さまが望まれるタイミングでの円滑な手続きやお客さまに役立つ情報を提供するため、「第一フロンティア生命マイページ」や「LINE公式アカウント」などのデジタル技術を活用したサービスの充実も進めております。今後も、お客さまから当社に寄せられた声を真摯に受け止めて業務の改善を図るなど、お客さま一人ひとりの多様なニーズにお応えしてまいります。

2024年度から新中期経営計画がスタートするにあたり、当社は理念体系を刷新し、新たなビジョン（目指す姿）として「資産形成・承継分野を軸に、一人ひとりの幸せをサポートし、信頼され選ばれ続ける会社」を掲げました。これからも、社会・地域の一員として、「資産形成・承継」につながる商品やサービスの提供によりお客さまの安心と豊かな笑顔あふれる持続可能な社会づくりに貢献するために、社員一同が一体感とスピード感をもってチャレンジしてまいりたいと思います。
今後とも変わらずご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。