フロンティアWEBお手続きサービスのシステム障害と復旧のお知らせ
2021年10月29日
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
この度、10月28日(木)の16時40分頃から同日20時00分頃までの間、「フロンティアWEBお手続きサービス」システムトラブルにより、WEBを使った以下のお手続きができない状況が発生しておりました。
・解約手続き
・解約返還金試算の確認
・生存給付金口座登録・支払請求手続き
・定期支払金口座変更手続き
お客さまに多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申しあげます。
今後は、このようなことがないよう再発防止に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
【お客さまからの問い合わせ先】
第一フロンティア生命お客さまサービスセンター 0120-876-126
受付：営業時間9:00-17:00 ※(土日、祝日、年末年始などの休日を除く)