【復旧】第一フロンティア生命マイページにおけるシステム障害のお知らせ

2024年11月15日

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

システム障害により「第一フロンティア生命マイページ」の一部お手続きがご利用できない状況について、システムが復旧いたしました。

なお、今回の障害により一部のお申出に対する対応が遅れますことをご容赦ください。

お客さまに多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう再発防止に努めてまいりますので、変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

―――以下、再掲―――
第一フロンティア生命マイページにおけるシステム障害のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

現在、システム障害により、「第一フロンティア生命マイページ」の以下のお手続きができない状況が発生しております。
・住所変更・電話番号変更
・保険証券・年金証書の再発行
・生命保険料控除証明書の再発行
・お手続き書類のお取り寄せ
・耳や言葉が不自由なご契約者専用お問い合わせ
なお、契約内容照会や解約等の他のメニューは利用可能です。
復旧でき次第改めてお知らせいたします。
お客さまに多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。